Kargo politikası
Teslimat Alanı
Sunduğumuz ürünler yalnızca Türkiye sınırları içinde teslim edilebilir. Türkiye dışındaki herhangi bir adrese teslimat yapılamaz. Siparişler, MÜŞTERİ tarafından sipariş sürecinde belirtilen teslimat adresine gönderilir.
Kargo Süresi
Siparişleriniz, ürün stoğu durumuna göre hazırlanır ve 10-15 iş günü içinde tarafınıza ulaştırılır. Bu süreler hafta sonları ve resmî tatil günlerini kapsamaz. Siparişiniz kargoya verildiğinde, kayıt formunda belirttiğiniz e-posta adresine bir bilgilendirme maili gönderilecektir.
Teslimat Süreleri ve Maliyetleri
Sipariş sırasında, SATICI tarafından MÜŞTERİ’ye teslimat süreleri ve yöntemleri hakkında bilgi verilir.
Kargo ücreti, seçilen teslimat yöntemine göre otomatik olarak hesaplanır. Ücretsiz kargo sunulmayan durumlarda, kargo bedeli ürün fiyatına eklenerek MÜŞTERİ tarafından ödenir. Tüm detaylar web sitemizde açıkça belirtilmektedir.
Teslimat Şartları
Siparişiniz, kimlik ibrazı ve imza karşılığında teslim edilir. Teslimat anında alıcı yerinde bulunmazsa, siparişin alınabileceği yer ve zaman bilgilerini içeren bir teslimat bildirimi bırakılır.
Teslimat Sorunları
Sipariş sürecinde seçtiğiniz taşıyıcıya göre, teslimat tarihi hakkında bilgilendirilirsiniz. Ürünlerinizin en geç 30 gün içinde teslim edilmesi beklenir. Bu süre içinde teslimat gerçekleşmezse, MÜŞTERİ, SATICI’ya yazılı bildirimde bulunarak ek süre tanıyabilir. Bu sürenin sonunda da teslimat gerçekleşmezse, sözleşme feshedilebilir.
Bu durumda, SATICI ürün bedelini, varsa kargo ücretleriyle birlikte aynı ödeme yöntemiyle MÜŞTERİ’ye iade eder.
SATICI, ürün MÜŞTERİ’ye teslim edilene kadar tüm sorumluluğu taşır.
Teslimat sırasında herhangi bir hasar ya da eksiklik fark edilirse, MÜŞTERİ’nin bu durumu taşıyıcı firmaya 3 gün içinde bildirmesi gerektiği unutulmamalıdır.